Door Monique Wekking
Na reeds enkele weken werden in het tapijt grote bruin-zwarte plekken zichtbaar en dit werden er steeds meer. Bovendien begon het tapijt op deze plaatsen te bobbelen en te golven. Paniek alom! Alle betrokken partijen werden geraadpleegd wat er toch aan de hand zou kunnen zijn met het nieuwe tapijt. Niemand had een verklaring voor het probleem en uiteindelijk werd de tapijtfabrikant ervoor aansprakelijk gesteld, omdat het gloednieuwe tapijt niet in orde was! Een vertegenwoordiger van de fabrikant ging kijken en besloot om niets te zeggen tijdens het bezoek. Gezien de grootte van het project, het aantal betrokken partijen en de aard van het probleem werd besloten om ons bureau in te schakelen, dat de klacht moest beoordelen.