Innovaties ontstaan soms uit een bijzonder idee. Zo is ook Q-wax geboren. De ijzersterke deklaag voor vloeren van Remasystems uit Leiden vindt zijn oorsprong in de familiesport van de Zeilstra’s: ijshockey. Langzaamaan verovert dit nieuwe vloersysteem Nederland.
Directeur René Zeilstra is eigenlijk een machineman in hart en nieren. “Bij mijn start als zelfstandig ondernemer in 1994 heb ik Remasystems vooral geprofileerd als leverancier van reinigingsmachines. Toch was al vanaf het begin de vraag naar andere schoonmaakartikelen ook aanwezig. Na de overname van Cleanstore kon ik beter aan die vraag voldoen. We werken vanuit drie uitgangspunten: kwaliteit, duurzame relaties en plezier in het werk. Kwaliteit uit zich in de machines die we volgens onze specificaties laten bouwen en in onze producten zoals Q-wax. Onze relaties zijn erg belangrijk. Met de meeste leveranciers werken we al zolang als ons bedrijf bestaat en kun je spreken van vermenging van persoonlijke en zakelijke relaties. Neem bijvoorbeeld Militex, die Q-wax voor ons heeft ontwikkeld. Dit bedrijf is al sinds 1948 producent van professionele reinigingsmiddelen voor de groothandel. Ik doe al sinds 1994 zaken met hun directeur Erwin van der Eijnde. Ik heb veel waardering voor hem en Militex omdat hij goed luistert naar onze wensen en actief én exclusief voor ons producten maakt. De relaties met onze klanten zijn primair. Omdat die weten dat we kwaliteit bieden en waarmaken wat we beloven, leveren we ze al jarenlang. Er komen ook steeds meer nieuwe klanten. Ondanks de economisch lastige tijd, groeit Remasystems tegen de stroom in. En tenslotte is er het plezier in ons werk. De werksfeer en motivatie zijn hier prima. Dat straalt positief uit naar onze klanten en leveranciers.”
Skeelers
Q-wax is een uitstekende aanvulling op het assortiment omdat het naadloos aansluit bij de machines van Remasystems. Een assortiment dat inmiddels bekend is onder de korte en krachtige merknaam bluQ, waaronder zowel de reinigingsproducten, de was en de machines gevoerd worden. De naam is een samentrekking van het Latijnse ABLUO dat schoonmaken of reinigen betekent en QUALITAS dat staat voor Kwaliteit. Het idee voor Q-wax werd geboren uit liefhebberij. Zeilstra: “Mijn zoons zijn fervente ijshockeyers en moeten oefenen. Daarom heb ik in een van onze bedrijfshallen een oefenveld gemaakt waarop ze met skeelers kunnen schaatsen. Al snel werd duidelijk dat de belijning daarvan veel te lijden had van de wieltjes en slagen met sticks. Ik zocht dus een harde afwerklaag die de vloer tegen zo’n zwaar gebruik zou beschermen. Die bleek niet te bestaan en dus ben ik zelf gaan mengen, samen met vloerreinigingsspecialist Jan van de Linden van J&T, die veel in de onderaanneming zit voor de grote schoonmaakbedrijven. Uiteindelijk vond ik iets dat in de buurt van mijn wensen kwam. Ik zag wel markt voor een harde floorfinish en ik ben naar Militex gestapt. Die hebben mijn idee verder uitgewerkt tot het Q-wax systeem. Dit bestaat uit Q-wax Advance, een hechtingsreiniger die strippen en grondige reiniging voor het opbrengen van Q-wax Stronghold floorfinish onnodig maakt, Q-wax Spraycare waarmee snel een nieuwe beschermlaag wordt aangebracht en tenslotte Q-wax Ragtime, ons reinigingsmiddel dat de vloer reinigt zonder de finish aan te tasten. Interessant is dat het systeem bijna altijd kan worden opgebracht zonder strippen. Belangrijk, want strippen is eigenlijk een groot probleem. Niet alleen wordt het meestal niet goed gedaan, maar de vloer beschadigt omdat de weekmakers verdwijnen. Vaak strippen is bijna een garantie op verpoederen.”
Acrylaat
Het bluQ Q-waxsyteem onderscheidt zich van bestaande vloerafwerking door de extreme sterkte, simpelheid en veiligheid. De basis daarvan is een hard acrylaat dat na een eenvoudige voorbehandeling in twee tot drie lagen met de hand of machinaal wordt opgebracht. Daarmee wordt een keiharde afwerking van de vloer bereikt. Heel belangrijk is dat Q-wax, net als alle Militex-producten, volledig veilig is voor het milieu en de gebruiker. Gevarenetiketten ontbreken dan ook. Het systeem is niet gepatenteerd. Zeilstra: “Patenteren vereist een zeer uitgebreide omschrijving van alle ingrediënten, waardoor anderen gemakkelijk een variant kunnen maken. De samenstelling achterhalen door analyses is vrijwel onmogelijk en kostbaar, dus de kans op namaak is klein. Toch zie je wel dat bedrijven het proberen: een compliment voor ons. Omdat de samenstelling complex is en Militex die strikt geheim houdt, is een gelijksoortig systeem niet na te maken. De vloersystemen van concurrenten zijn minder slijtvast, minder rekbaar waardoor ze afschilferen, minder universeel en tenslotte vaak onverantwoord voor het milieu. Militex heeft juist dat laatste in de productontwikkeling voorop staan.”
Verwijderbaar
Tegenstanders stellen dat Q-wax net een vernislaag is en dat deze nauwelijks te verwijderen is. Zeilstra: “Die opmerkingen komen van concurrenten met angst voor marktverlies. Q-wax is inderdaad keihard en daarom moeilijk te verwijderen. Oersterk dus en juist wat onze klanten willen. Die zoeken een vloerafwerking waar ze geen problemen hebben met lekkende chemicaliën zoals olie en zouten en die zo slijtvast is, dat ze er met heftrucks overheen kunnen gaan zonder beschadiging. Wij hebben het hier in ons magazijn toegepast en al schuif je met de lepels van een heftruck of met pallets over de vloer, die blijft intact. Die supersterke laag is altijd ons vertrekpunt geweest. Kun je die laag dan wel verwijderden als dat gewenst is? Ja, door de vloer simpelweg te strippen. Dat zal echter zelden nodig zijn. Waarom zou iemand die eenmaal ervaring met Q-wax heeft dat willen? Bij goed vloeronderhoud heeft men er voor de rest geen omkijken meer naar. ”
Proefstukken
Voor Q-Wax geldt: ‘zien is overtuigen’. Zeilstra: “Daarom behandelen we proefstukken bij klanten. We worden spontaan gebeld door facilitair managers die op vloergebied met de handen in het haar zitten en van ons product hebben gehoord of er over hebben gelezen”, vervolgt Zeilstra. “We sturen dan een ervaren medewerker op pad. Die heeft alle benodigde materialen bij zich en beoordeelt of voorbehandeling nodig is. Als er bijvoorbeeld meer dan tien lagen vloerwas zijn opgebracht, is strippen soms nodig. Anders sluit je het ingelopen vuil in de zachte vloerwassen op onder de Q-wax en blijft de vloer er slecht uitzien. Overigens willen we graag dat de klant bij de demo aanwezig is. We hebben niets te verbergen en willen graag laten zien dat de behandeling met Q-wax kinderlijk eenvoudig is. Na verloop van tijd vragen we hoe het proefstuk zich heeft gehouden. Bijna altijd vindt men het bewijs zo overtuigend dat men verder met ons in zee wil. Temeer omdat Q-wax uiteindelijk niet duurder is dan andere vloersystemen, maar wel veel duurzamer. Een probleem is wel dat de mensen op de werkvloer veel eerder overtuigd zijn dan de mensen die uiteindelijk beslissen. Het valt natuurlijk ook niet mee om toe te geven dat zij eerder een verkeerde keuze in vloeronderhoud hebben gemaakt. Ons aandeel op de markt stijgt door onze kwaliteit en aanpak. In 2010 hebben we 500.000 m2 vloeroppervlak behandeld en ik weet zeker dat we dit jaar op de ingeslagen weg voortgaan. Er is veel belangstelling en inmiddels spreken we met vrijwel alle grote schoonmaakbedrijven in Nederland.“
De BluQ Q-wax is alleen leverbaar in zijdeglans. Binnenkort komt er een matte uitvoering op de markt omdat daarnaar vraag is in Nederland. Voor de buitenlandse markt komt er nog een hoogglansversie.
Aanbieding introductiepakket Q-wax voor lezers Clean Totaal!
Lees meer over het Q-wax vloeronderhoudsy
steem:
Revolutionaire Q-wax van BluQ
Succes kiest voor Q-wax bij Nedtrain
Blinkers in zee met Q-wax
Vijf jaar lang niet meer strippen met Q-wax?!
