Na eerdere pilots bij onder andere Aegon, Provincie Groningen, ABN AMRO en Schiphol lanceert CSU nu grootschalig de hospitalitykoffer die leidinggevenden helpt om hospitality met medewerkers te bespreken en in praktijk te brengen.
In de koffer zitten allerlei tools en hulpmiddelen zoals do en don’t kaarten, een hospitalitykalender, gespreks- en themakaarten. Ook bevat de koffer meldkaarten om defecten of verstoringen te noteren die de medewerkers tijdens het werk tegenkomen en niet direct zelf kunnen oplossen.
De kofferwordt regelmatig aangevuld met nieuwe tools.
