ISS Facility Services maakte onlangs haar halfjaarcijfers bekend over 2020. In uitdagende tijden heeft het bedrijf groei gerealiseerd, tegelijkertijd stelt zij dat de onzekerheid groot blijft. De organische groeiverwachting voor dit jaar wordt geschat tussen de twee en tien procent.
In het eerste halfjaar van 2020 heeft ISS een organische groei van 2,9 procent gerealiseerd. Dit is te danken aan het tweede kwartaal waar de groei 9,9 procent bedroeg. De cijfers zijn negatief beïnvloed door het uitbreken van het coronavirus en de daaropvolgende lockdowns. De vraag naar dieptereiniging en desinfectie is daarentegen wel toegenomen. De organische groei in de afgelopen maand bedroeg 7,8 procent.
Margedaling door corona en IT-malware aanval
De operationele marge bedroeg 2,2 procent in het eerste halfjaar van 2020. Vorig jaar was dat nog 3,7 procent. De prestaties werden volgens ISS beïnvloed door de daling van de bedrijfswinst als gevolg van het verlies aan inkomsten door het coronavirus alsmede verschillende operationele zaken. Waaronder inefficiëntie en vertragingen bij een aantal operationele prioriteiten als gevolg van de heroriëntatie van middelen aan de achterkant door het coronavirus en een IT-malware aanval waar het bedrijf dit jaar door getroffen was.
Onzekerheid blijft
Uit de update van ISS blijkt dat de grootmacht verwacht dat de onzekerheid groot blijft. De organische groei zal naar verwachting tussen de 2 en 10 procent bedragen, met een gemiddelde van 6 – 8 procent. De operationele marge exclusief herstructureringen en eenmalige kosten zal naar verwachting marginaal positief zijn in 2020.
Eerste helft 2020 buitengewoon uitdagend
CEO van ISS Jeff Gravenhorst: “De eerste helft van 2020 is buitengewoon uitdagend gebleken voor ISS gezien de gecombineerde impact van de malware-aanval en COVID-19. Onze financiële prestaties hebben te lijden gehad onder het verlies aan inkomsten en een vertraging van bepaalde transformatieprojecten zoals we die tijdens de crisis opnieuw hebben geprioriteerd. De strategische beslissingen die we de afgelopen jaren hebben genomen, hebben ISS echter veerkrachtiger gemaakt in deze ongekende tijden.”
Hij vervolgt: “Onze inkomsten uit key-accountklanten zijn blijven groeien, waarbij de kracht van onze waardepropositie steeds duidelijker naar voren komt. We hebben klanten geholpen de infectieketen te doorbreken en de veilige terugkeer van mensen naar hun werkplek ondersteund. We hebben onze liquiditeit verhoogd, onze kasstromen versterkt en onze nettoschuld verlaagd. We zijn nu begonnen met de verschuiving van crisismanagement terug naar de uitvoering van onze strategische prioriteiten. De wereldwijde onzekerheid blijft aanzienlijk, maar we bevinden ons in een goede positie om te profiteren van het herstel dat zich voordoet en van de positieve, structurele langetermijntrends.
