Dolmans en Woonstichting De Key zijn een samenwerking gestart voor het schoonmaakonderhoud van de ingerichte studentenkamers in Amsterdam en Diemen. Dolmans verzorgt de wisselschoonmaak van de Short Stay Facilities (SSF), alsmede het schoonmaakonderhoud van de algemene ruimtes van de wooncomplexen. Het samenwerkingscontract is onlangs door partijen getekend.
Snelheid
Elke leegkomende woning moet zeer snel worden schoongemaakt. Meestal staat een woning één dag leeg en is deze de dag daarop alweer verhuurd. Dolmans voert de mutatieschoonmaak uit en plaatst het beddengoed-/schoonmaakpakket en welkomstbrieven op de kamers.
Drie keer per jaar is er een flinke piek in het aantal wisselingen. De schoonmaak vindt dan plaats in afstemming met de locatieverantwoordelijke van De Key. Deze controleert de kamers op benodigd (technisch) onderhoud. Ook hier geldt een korte doorlooptijd waarbinnen de (technische) controle, het onderhoud en de schoonmaak moet worden uitgevoerd, zodat de kamer op tijd klaar is voor de nieuwe huurder.
Open communicatie
Volgens Dolmans staat open en transparante communicatie aan de basis van een goede samenwerking tussen Woonstichting De Key en Dolmans en zorgt voor een soepel verloop van de wisselingen. Dit betekent ook elkaar aanspreken op elkaars verantwoordelijkheden. Dolmans verricht in totaal ca. 900 wissels per jaar.
Ronald Boesjes, commercieel directeur Dolmans: “Wij zijn blij met de prettige samenwerking met De Key. Het aantal wissels varieert constant. Daarom besteden wij veel aandacht aan de planning, de communicatie en de regie op de uitvoering. Peter van den Brink, onze commercieel manager die dit offertetraject heeft geleid bij Dolmans, is aan de zijlijn nog steeds operationeel betrokken bij deze opdracht. Ik ben trots dat ons operationeel team steeds weer zorgt dat de nieuwe huurders van De Key hun intrek kunnen nemen in een frisse en schone kamer.”
www.dolmans.com
